2007年11月30日
インシデント
事件、出来事、ハプニングなどの意味を持つ英単語。ITの分野では、情報管理やシステム
運用に関して保安上の脅威となる現象や事案(セキュリティインシデント)のことを指す場
合が多い。こうした事案には、ウイルス感染や不正アクセス、情報漏洩、迷惑メール送信、
サービス拒否攻撃(DoSアタック)などが含まれる。
セキュリティの文脈以外では、ソフトウェア製品などのユーザサポートや問い合わせ窓
口などでの対応回数の単位のことを指す場合が多い。この場合のインシデントは一種のポ
イントのことで、例えば1人年間10インシデントまで
Posted by suruki at 21:30│Comments(0)
│コンピュータ用語
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